Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, assunto, mensagem, dados de orçamento, informações de atendimento, registros de tickets e dados técnicos básicos de navegação.
PRIVACIDADE
Política de Privacidade
Esta política explica como a Alvionte coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais enviados por meio do site e dos canais de atendimento.
Última atualização: 09/05/2026Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, elaborar propostas, registrar protocolos, prestar suporte, organizar atendimentos internos, melhorar a experiência do site, cumprir obrigações legais e proteger a segurança dos sistemas.
O tratamento poderá ocorrer com base no consentimento do titular, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal/regulatória e exercício regular de direitos, conforme aplicável.
Os dados podem ser compartilhados com ferramentas necessárias à operação do site, hospedagem, e-mail, atendimento, WhatsApp, segurança, automação e gestão interna, sempre de acordo com a finalidade do tratamento.
A Alvionte adota medidas administrativas e técnicas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas ou uso incompatível. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos reduzir exposições e vulnerabilidades.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender solicitações, comprovar atendimentos, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da Alvionte e dos titulares.
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, anonimização, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação aplicável.
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para alvionteoficial@gmail.com, informando nome, contato e descrição clara da solicitação.
O site não é direcionado a crianças ou adolescentes. Caso informações de menores sejam enviadas indevidamente, o responsável poderá solicitar a exclusão dos dados.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada conforme mudanças nos processos, ferramentas, serviços ou requisitos legais.